Términos del servicio

  • Titular: Montormento
    Correo electrónico: montormento@gmail.com
    Dirección: Plaza Garellano, 40913 Bilbao, España

    1️⃣ Advertencia sobre productos

    Todas las imágenes y productos son artículos de arte realizados bajo demanda, lo que significa que no son estándar y no se producen previamente.
    Esto implica que no se pueden devolver salvo que lleguen dañados, defectuosos o erróneos.

    2️⃣ Precios y pago

    • Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables.

    • Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria, PayPal y Apple Pay.

    • El pedido se procesa una vez confirmado el pago y se produce bajo demanda la pieza adquirida.

    3️⃣ Envíos

    • Los envíos se realizan únicamente a la Península Ibérica (España).

    • Los costes y plazos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

    • Montormento no se responsabiliza de retrasos ocasionados por el servicio de mensajería, salvo que sea imputable directamente al vendedor.

    4️⃣ Devoluciones y reembolsos

    • Conforme al artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no se admiten devoluciones ni derecho de desistimiento, dado que las piezas se realizan bajo demanda.

    • Excepciones: si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde con lo solicitado.

    • Procedimiento: el cliente debe enviar un correo a montormento@gmail.com en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción, incluyendo fotografías que evidencien el daño o error.

    • Una vez comprobado, se gestionará un reembolso o reemplazo según corresponda.

    5️⃣ Propiedad intelectual

    Todos los contenidos de esta web, incluidas imágenes, ilustraciones y textos, son propiedad de Montormento o de sus autores.
    Queda prohibida la reproducción, distribución, venta o uso no autorizado de cualquier contenido.

    6️⃣ Legislación aplicable

    Estas condiciones se rigen por la legislación española.
    Cualquier conflicto se someterá a los tribunales de Bilbao (España).

    7️⃣ Obligatoria

    • Esta web cumple con la normativa española y europea (RGPD y LSSI-CE), mostrando información clara sobre privacidad, cookies, contacto y condiciones de venta.

    • Al usar esta web y realizar compras, el usuario acepta estas condiciones obligatorias.